عن بنود الإتفاق بين مقدم الخدمة والعميل

لست بإحتياج للحديث حول مدى جودة عملي أو دراستي الأكاديمية ، فقط تركت الحديث عن خدماتي لعملائي السابقين ليحدثوكم بتجربتهم بالعمل معي

نظام إدارة محتوى شامل CMS

يصمم موقعك بنظام ووردبريس بنظام تركيب سهل جدا بصداقــه لمحركات البحث ومميزات عديدة

أسعار تنافسية بجودة عالية

أرخص الأسعار والعروض المتجدده بأحدث التقنيات البرمجية المتاحه لتصميم موقعك الإلكترونـــــــــي

ماذا عن الهوست والدومين !

يتـم تسليــم الموقـع بهوسـت و دومين بأقل تكلفة ممكنه طبقاً للإمكانـات المحــدده من العميــل

قوالب حديثة متنوعة ومرنة

يتم عرض ثيمات إحترافيه للعميل حيث يقوم بإختيار شكل وتفاصيل مـوقعه بنفسه ثـم البـدأ بـالعمل

موقعك يعمل علي جميع الشاشات

تجاوب موقعك بشكل كامل مع جميـع مقاســات الشاشــات بداية من الهواتف حتي أكبر الشاشات

المتابعة بعد تسليم الموقع

متابعه دائمة مع تسليم العميل فيديو كامـل لشـرح كيفيــة إدارة موقعه بكل سهولــة ويســـر ..

بنود الإتفاق وإجابات الأسئلة الشائعة

يتم إرسال هذه البنود للعميل قبل إكمال طلب إنشاء وتصميم موقعه،

ولا يتحمل مقدم الخدمة أيَّ مسئولية حول عدم إهتمامهِ بقراءة هذه البنود او إهمالهِ في فهم ما استُشكل عليه.

تقنية تصميم موقعك 

ووردبريس مسئول اليوم عن ما يقرب من ثلث مواقع الإنترنت! و هو اﻹختيار الأول لثلثي أكبر المواقع، مما يجعله النظام الأكثر إنتشارا عبر الشبكة العنكبوتية، كما يحصل على ثقة كبار الناشرين مثل: سي إن إن و نيويورك تايمز مع أكثر من 50 مليون موقع عبر الشبكة و ثمانية سنين من التاريخ الثابت، أنت تعرف أنك تحصل على البرنامج الأفضل على الإطلاق لموقعك


ووردبريس هي منصة نشر تأتي مع مجموعة كبيرة من الميزات المصممة لجعل تجربتك كناشر على شبكة الإنترنت، سهلة وممتعة وجذابة مع سهولة لوحة التحكم بالموقع و التحديثات الأمنية المستمرة 


هناك حرفيا عشرات الآلاف من الإضافات التي تمدد ما يمكن لووردبريس أن يفعله، وبالتالي فإن وظيفته الفعلية لا حدود لها تقريبا. أنت أيضا حر في أن تفعل ما تريد مع كود ووردبريس، تمديده أو تعديله بأي شكل من الأشكال أو إستخدامه لمشاريع تجارية بكل الأحجام والأنواع

الإستضافة والدومين

ماذا نعني بكلمتي (الهوست = الإستضافة) و الدومين :

ببساطة شديدة ، لكي نبني أي بناء  نحتاج قطعة أرض نبني عليها و عنوان هذه الأرض لكي يستطيع الزائر الوصول إلى موقع هذه الأرض ورؤية البناء، الهوست = الإستضافة هو قطعة الأرض الذي يبنى عليها الموقع و الدومين هو العنوان الذي به تستطيع الناس زيارة موقعك والذي يعني البناء


نظرًا لكثرة الطلبات الوهمية وطلبات الاستغلال والتي فيها يطلب العميل الاستضافة ليؤدي غرضه وهو يعلم أنها مجانية للعام الأول ثم يهمل في أثناء المدة أو بعد انتهائها موقعه، وبهذا يحدث ضررًا على مقدم الخدمة، إذ أنه تكفل بالعام الأول مجاناً على حسابه الشخصي.
لذا فإن شروط خدمة الاستضافة المجانية لأول عام كالآتي:

  • التزام العميل بإعلام مقدم الخدمة كافة الطلبات المراد توفيرها لاستضافة موقعه.
  • أن يطابق موقعه المراد نقله أو تصميمه من البداية أو تعديله سياسات قبول المشاريع بالعنوان التالي.
  • التزام العميل التام بعدم رفع أي ملف ضار على الاستضافة ويتم تحذيره في المرة الأولى وإن تكررت يتم فسخ العقد بعد إعلامه.
  • أن يجدد العميل للعام الذي يلي العام المجاني، سنة واحدة على الأقل مدفوعة معلومة القيمة مسبقاً لضمان الجدية.

الخدمات التلقائية للاستضافات الخاصة بنا:

  • شهادات SSL مجاناً.
  • عدد بريد إلكتروني غير محدود.
  • ملايين الزوار شهرياً.
  • الحماية الدورية وإجراء الفحوصات الكامله على كافة المواقع، لكشف الملفات الضاره.
  • تأمين المواقع وسد الثغرات عبر خدمة حماية المواقع الإلكترونية الخاصة بعملائي.
  • تخفيضات خاصة بـخدمة الإدارة والتسويق لعملائي المشتركين بخدمة الاستضافة المجانية.
  • النسخ الاحتياطي للمواقع والدعم التقني 24/7
  • العمل على تحسين ظهور موقعك عبر محركات البحث.
  • تخفيضات خاصة على تصميم وتطوير المواقع لكل عميل متواجد على الاستضافات الخاصة بنا.

لمزيد من التفاصيل حول مزايا الاستضافات وتفاصيلها

برجاء الانتقال لموقع استضافتك ببلاش

بعد قرارك بإنشاء موقع لك سواء كان تجارياً أو خاصاً أو لمؤسستك و رأيت من أعمالي ما يجعلك تقرر بأن تكلفني مهمة إنشاء وتصميم وتطوير موقعك .

  • أتلقى منك كافة التفاصيل حول ما توده في موقعك من خدمات وما ستقدمه للزائرين.
    بعد مرور يومين علي أقصى تقدير أراسلك في حالة عدم وجود تخيل لموقعك معين أو وجود مواقع مشابهة تعجبك وأرسل لك من ثلاثة إلي أربعة تصاميم تشبه تخيلاً للتفاصيل التي ذكرتها لي، وبناءاً علي إختيارك للتصميم الذي فضلته أبدأ بالعمل.

كل التصاميم المعروضه لدي تحكم كامل بها بتطويعها لك بالكيف الذي تريد وستكون إدارتها من أسهل ما يكون.


  • أقبل عدداً محدوداً من الأعمال في وقت واحد حسب طاقتي الإستيعابية، إذا لم أكن مستعد لإستقبال أعمال جديدة فسوف تجد رسالة توضح ذلك على الموقع.
  • يمكنني تحديد التكلفة والوقت اللازمين لمشروعك فقط بعد التواصل معك لإستيعاب الأفكار التي تريد تنفيذها ومناقشتك فيها و تطويرها، لذلك أقدر جداً وجود ملف بالتفاصيل عند تواصلك معي حيث يوفر هذا الوقت لي ولك
  • إذا عرض علي عدة مشاريع متزامنة في نفس الوقت وكان منها مشروع لعميل سابق فالأولوية تكون له.

أنواع المشاريع التي يتم رفضها والتي لا أعمل عليها

      • المواقع الخاصه بالتمثيل و الغناء .
      • مواقع الزواج و التعارف الأونلاين وما يشبهها.
      • المواقع القائمة علي الكذب و التضليل و خداع الناس.
      • المواقع التي يوجد بها صوراً للنساء حتى ولو كن منتقبات.
      • المواقع التي تحتوي علي عنف مصور أو إنتحال شخصيات.. إلخ.
      • المواقع المختصة بـ التسويق الشبكي و الهرمي وما يقوم علي الغرر.
      • المواقع الخاصة بـ المنتجات المُحرمة كالخمـور و آلات العـزف والمخـدرات .
      • المواقع المختصة بـعلوم أكاذيب التنجيم وما يخص الدجل و الشعوذة و قراءة الطالع.
      • المواقع الدينية المحرفة للقرآن والسنة الصحيحة أو بها أي مخالفة للشريعة الإسلامية

      مادون الأعلى فإني جاهز بقبول طلبك والبدأ بعمل موقعك بالكيف الذي تريد.

      تتراوح فترة العمل علي تصميم وبرمجة الموقع من أسبوعين إلي ثلاث أسابيع وأحياناً تزيد وتنقص علي حسب
      تفاصيل الموقع المراد إنشائه
      مدي إحتياج عميلي للموقع في أسرع وقت ممكن
      كم الخدمات والإضافات التي يود عميلي إرفاقها بموقعه

      • يمكن طلب الموقع في فترة لا تزيد عن أسبوع وهذا يكون طلباً خاصاً.
      • إسأل عن العرض المتاح خلال فترة طلبك لتصميم موقعك.
      • عند طلب الموقع ومعرفة العرض المتاح وإنتهائك من إعلامي بتفاصيل موقعك، إن زادت فترة غيابك بعدها عن خمسة أيام وعدم ردك علي بالموافقة ببدأ العمل أو الرفض بدون عذر، فتلقائياً يكون طلبك قد تم رفضه وردك بعد هذه الفترة بمثابة طلباً جديداً و العرض الذي حصلت عليه مُسبقاً قد تم إلغائه.

      بعد استلام الموقع وإنهاء العمل به، يتم إمهال العميل 3 أيام لفحص الموقع فحصاً كاملاً وتدوين التغييرات التي يود عملها

      • يتم إرسال التعديلات كاملة في ملف واحد ويتم عملها بلا تكلفة ويتم مراجعة الملف وما فيه من تعديلات حتى تنتهي كل التعديلات به وأي تعديل خارج هذا الملف من العميل يكون بتكلفة تقدر بتقدير التعديل ذاته .
      • بعد إستلام ملف التعديلات يتم العمل مرة أخري بالموقع لإجراء التغييرات اللازمة ولا يتم إستقبال أي تعديل أثناء فترة العمل.
      • بعد تسليم التعديلات يتم إنتهاء خدمة التعديلات المجانية، وأي تعديل آخر له تكلفة تحدد كما ذكرت سلفاً.
      • في حالة تأخر العميل بإرسال ملف التعديلات أو فحصه للموقع في مدة أسبوع كحد أقصى من استلام الموقع، تلقائيًا تكون خدمة (التعديلات المجانية) غير متوفرة والتعديلات تكون بقيمة، إذ أن هذه الخدمة مؤقتة بوقت.
      • الأسعار تتفاوت من مشروع لآخر طبقاً للمعلومات والتفاصيل والخدمات الذي يخبرني بها العميل ويريدها بموقعه.
      • وأيضاً أسعار المواقع التجارية تختلف عن مواقع الشركات و المؤسسات تختلف عن المواقع الخاصة عن الدينية الغير هادفة للربح، فالعميل عندي لا يكلف فوق طاقته حتى وإن كان إمكاناته المادية بسيطة لايكن لهذا الأمر علاقة إطلاقاً بتقليص أو تقليل الجودة المستخدمة في بناء موقعه وآراء العملاء خير دليل صدق ما أقول.
      • أسعار المواقع تختلف أيضاً بـإختلاف التقنيات المستخدمة في إنشائه
      • تابع أول بأول صفحة الأسعار والعروض علي موقعي وصفحة الفيسبوك يكون عليها كل ما هو جديد ويخص الخصومات والعروض التي تتجدد بإستمرار طوال العام والمناسبات واسألني أثناء طلب تصميم موقعك لإخبارك بالعرض المتاح.

      • الخدمات التي من شأنها جعل الأسعار تختلف من موقع لآخر:

      نوع الموقع.

      عدد اللغات.

      وجود الدفع الإلكتروني وعدمه.

      عدد الصفحات.

      تقليل أيام التنفيذ.

      الحصول على ملفات الموقع.

      إمكانيات الإستضافة المطلوبة.

      باقات الدعم الفني في صفحة إدارة المواقع الإلكترونية.


      هام للغاية :

      • إذا كنت تتواصل مع شركات كثيرة وأفراد لتجمع الأسعار وتفاضل بينها فأنصحك بإختيار أرخصها سعراً منذ الآن، لأن ما أقدمه يختلف في تقنياته وجودته وخدمة ما بعد إنشائه عما يقدمه غيري، وبالتالي لا تكون المقارنة صحيحة أو مفيدة لك.
      • لا يجوز لك إفشاء تفاصيل عن عرضي المقدم لك (سواء تم الاتفاق أم لا)، وأعتبر تواصلك معي إقراراً بمعرفتك بذلك.
      • تكاليف عمل الموقع تكون في الطبيعي لمن لا يمتلك هوست ودومين علي دفعتين نصف المبلغ المالي قبل البدأ كعربون والموافقة علي الشكل لموقعك و النصف الأخر قبل إعطائك بيانات دخول الموقع بعد الإنتهاء تماماً ورؤية الموقع يعمل كاملاً بالشكل المتفق عليه.
      • في حالة إمتلاك العميل الهوست والدومين يتم إعطائي المبلغ المتفق عليه إما دفعة واحدة أو علي هيئة دفعات لكل مرحلة عمل يحددها مقدم الخدمة أثناء الإتفاق و يتابع سير الإنشاء معي أولاً بأول حتى إنهائه بالشكل المتفق عليه والمدة المتفق عليها .
      • يتم إستلام الدفعات والمبالغ المادية إما يد بيد عن طريق التواصل هاتفياً ثم المقابلة أو فودافون كاش، أو عن طريق الحسابات البنكية أو ويسترن يونيون
      • يحصل العميل على فاتورة بما تم دفعه بكامل التفاصيل للحفاظ على حقه الكامل من (تجديد أو دعم).

      يريد العميل أن يسترد الدفعة الاولي التي دفعها لإنشاء الموقع بعد شروعي في العمل لأي ظرف كان وفي هذا أمران:

        العميل لا يمتلك الهوست والدومين .

      • لا يسترد قيمة مبلغ الهوست والدومين لأن المال قد تم إيداعة للشركة التي ستعطيني إياهم ولا سبيل للإسترداد.
      • أما ما يخص تكاليف الإنشاء فيسترد العميل 60% من قيمة الموقع النهائية، ويحتفظ مقدم الخدمة بــ 40% من قيمة الموقع النهائية نظيراً للوقت والجهد الضائعين بالمشروع.

        العميل لديه الهوست والدومين .

      • لا يتأثر بتاتاً بقيمة الهوست والدومين لأنه لم يحجزهم مني بل بحوزته إياهم .
      • يتم إسترداد 50% من قيمة الموقع النهائية، ويحتفظ مقدم الخدمة بــ 50% من قيمة الموقع النهائية نظيراً للوقت والجهد الضائعين بالمشروع.

      تتم عملية الإسترداد ما لم يمر 3 أيام من تاريخ استلامي للمشروع

      العناصر رئيسية حول الحقوق  والواجبات لــ

      العميل

      •  مسئول عن قراءة كامل بنود الإتفاق التي يتم تسليمها قبل بدأ العمل بكل عناية وحرص ولا يتحمل مقدم الخدمة أي مسئولية حول عدم إهتمام العميل بقراءة هذه البنود او إهماله في فهم ما استُشكل عليه.
      •  مسؤول عن إرسال ملف التعديل الذي تم الحديث عنه في بند التعديل على الموقع في غضون سبعة أيام على أقصى تقدير ولا يتم استقبال ملف التعديلات المجاني هذا بعد انقضاء المدة ويعتبر الموقع قد تم انهائه وتسليمة ولا تقبل اي اعذار بعد انقضاء المدة وانما تقبل الأعذار في أثناء المدة فقط
        كمثال : عندي أمر كذا وسأتأخر عليك أسبوعا أو إثنان هذا مقبول (طالما لم تنقضي فترة السبعة أيام).
        لكن الاعذار بعد هذه الفترة غير مقبولة ليتسنى لمقدم الخدمة استقبال مشروع جديد.

      في حالة طلب تعديل حينها سيكون بمقابل بسيط لعدم الاهتمام بهذا البند.

      •  يتم تصوير المناقشة حول الدفعات المالية لإقامة البرهان بين مقدم الخدمة والعميل في حال تم الاحتياج لهذا ولا يحق للعميل او مقدم الخدمة تغيير او إضافة اي اموال طالما تم الشروع بالعمل مالم يتم تغيير أمر في خدمات الموقع المراد تصميمه او اضافة شيء جديد به.
      •  يحصل على خدمة الدعم الممتد عند وضع اعلان بالموقع لمقدم الخدمة خاص بخدماته يتم اشتراك العميل بها تلقائياً وهي شاملة اصلاح اعطال او مشاكل حدثت بالموقع وغير مختصة بتعديل او اضافة امور بالموقع وينتهي هذا الدعم عند إزالة الإعلان من موقع العميل تلقائياً ويتم المحاسبة على اصلاح الاعطال والمشاكل بقيمة تتناسب تقديرياً مع العطل او المشكلة نفسها.
      • يحق للعميل طلب الملفات البرمجية التي صُمم منها الموقع وتكلف 25% من تكلفة الموقع الإجمالية.
      •  وضع تعليق نهاية العمل ويصف فيه العميل عمل مقدم الخدمة في الأركان الرئيسية المتعارف عليها عند المتخصصين (جودة العمل المقدمة – احترام مواعيد التسليم – الدعم بعد عملية البيع + نصيحة ان وجدت)
      • لا يجوز لك إفشاء تفاصيل عن عرضي المقدم لك (سواء تم الاتفاق أم لا)، وأعتبر تواصلك معي إقراراً بمعرفتك بذلك.

      مقدم الخدمة

      •  إرسال بنود الاتفاق للعميل قبل بدأ العمل بتصميم وتطوير الموقع، لذا يتم التعامل مع العميل بناءا على المنصوص عليه في هذه البنود.
      •  إعطاء العميل الاستضافة والدومين لمن ليس لدية إياهم للسنة الأولى مجاناً (عرض لفترة محدودة).
      •  مسئول عن إنهاء وتشطيب الموقع بالكيف الذي اراده العميل وتقديم خدمة التعديلات المجانية المشروحة بالبنود.
      •  مسئول عن تقديم فيديو إدارة الموقع ليسهل على العميل إدارة موقعه بسهولة ويسردون الإستعانة بموظفين أو إداريين يأخذوا منه راتباً شهرياً.
      •  يقدم مقدم الخدمة خدمة حماية الموقع لكل عميل مجاناً دون أي مقابل فضلاً عن حماية السيرفر الذي إشترك به العميل.
      •  إعلام العميل بالعروض والخصومات المتاحة في فترة طلبه إن وجدت وشرح العروض له بكامل تفاصيلها.
      •  توفير وسيلة الدفع المناسبة للعميل ومراعاة الحالة المادية له.

      إدارة أو تعديل موقعك الإلكتروني

      الثلاث خطط المتاحة في تعديل أو إدارة موقعك 

      سيتم إضافة أي ملاحظة تساهم في إيضاح أي إشكال في المستقبل، لذا فإن هذه الصفحة يتم تحديثها بشكل متكرر.

      حينما تجتمع الثقة والأمان بين مقدم الخدمة والعميل

      ابدا بمراسلتي الآن واخبرني عن طلبك

      ما الذي أجيده

      eng-footer

      مهندس حاسبات » متخصص في تصميم وبرمجة وحماية مواقع الوردبريس تدربت في أكثر من 20 منصة تعليمية لأواكب الأفكار الجديدة، أعطني فقط حاسوب متصلاً بالإنترنت وسأريك الخيال علي هيئة أسطر برمجية

      إحصائيات الزوار بالموقع

       
      • 65164إجمالي المقروء:
      • 42146إجمالي عدد الزائرين:
      • 7عدد زوار اليوم:
      • 33عدد زوار الأمس:
      • 0الزوار المتواجدين حالياً:

      جميع الحقوق محفوظة © 2017 - 2021