5 طرق للتسعير في العمل الحر: دليل شامل لتسعير الخدمات والمشاريع

المشاهدات: 3٬519

الكاتب: م. أحمد أسامة
العمل الحر
لا توجد تعليقات

يعد تحديد السعر المناسب للمشاريع وكذلك الخدمات من أكبر التحديات التي يواجهها المستقلون في مجال العمل الحر. فتسعيرك الصحيح يساهم في بناء سمعة جيدة، جذب العملاء المناسبين، وضمان دخل مستدام. في هذه المقالة، أستعرض لكم خمس طرق لتسعير المشاريع وكذلك الخدمات التي يقدمها المستقلين، مع تقديم نصائح وأمثلة وقوانين حسابية لاستخدامها في عملية التسعير.

1. التسعير بالمدد الزمنية (ثواني/دقائق/ساعات)

يعتبر التسعير بالمدد الزمنية سواء بالثانية أو الدقيقة أو بالساعة أحد أكثر الطرق شيوعًا لتحديد أسعار الخدمات في العمل الحر. يعتمد هذا النموذج على تحديد سعر ثابت لكل مدة زمنية في العمل يقضيها المستقل في المشروع.

كيفية تحديد سعر المدة الزمنية

لتحديد السعر، يجب مراعاة عدة عوامل منها:

المهارات والخبرة: يجب أن يعكس السعر مستوى مهاراتك وخبرتك.
متوسط السوق: قم بإجراء بحث عن متوسط أسعار المستقلين في مجالك أو ما نسميه دراسات حالة (Case Studies) من واقع عمل مستقلين آخرين. يمكن أن تشمل هذه الدراسات كيف قاموا بتحديد الأسعار، والتحديات التي واجهوها، والنتائج التي حققوها.
التكاليف الشخصية: يجب أن يغطي السعر تكاليفك الشخصية مثل: الضرائب، التأمين، ونفقات العمل والأدوات التي تعمل بها.. إلخ.

قانون التسعير بالساعة:

لنفترض أنك مبرمج خبرة 5 سنوات وبعد دراسة متوسط السوق وجدت أنه يمكنك البدء بسعر يتراوح بين 20 إلى 50 دولارًا للساعة ولنفترض أنك اخترت 35 دولارًا للساعة الواحدة. واستقبلت طلبًا لأحد العملاء للقيام بإنشاء متجر مثلًا أو تطبيق إلكتروني ووجدت أن إنشاءه سيستغرق منك 60 ساعة (بمعدل 4 ساعات عمل لمدة 15 يومًا) فإن حساب القيمة الإجمالية للمشروع تكون كالتالي:

معادلة التسعير بالساعة: تكلفة المشروع = عدد ساعات العمل (معدل الساعات يوميًا × إجمالي عدد الأيام) × سعر الساعة.

أي أن سعر المشروع بالمثال = (4*15)*35 = 2100 دولار، يمكنك إضافة 5% أو 10% طوارئ أو لتغطية أى عوامل غير متوقعة، يلجأ إلى ذلك بعض المستقلين في العمل الحر.

تأثير الموقع الجغرافي على سعر الساعة سعر الساعة في المثال السابق يتغير طِبقًا للموقع الجغرافي لعملاءك فليس من الصواب أن تطبق هذه التكلفة على دول صراعات كالسودان أو سوريا أو الأراضي المحتلة أو غيرها من الدول العربية التي بها أزمات اقتصادية فليس بمقدور عملاءك تحمل هذه التكاليف أو تجعلها منخفضة بشكل كبير وعميلك المُحتمل في دول أوروبية سعر الساعة فيها يبدأ بأربع أضعاف ما عرضته لأن العميل سيرى أنك غير محترف فالقيمة لا تتناسب مع سنوات خبرتك وسيعتقد أنك لا تفهم طبيعة ما تُقدم عليه.. فقم بدراسة حالة شاملة وأعرف عن عميلك وأفهم السوق الخاصة بموقعه الجغرافي.

مثال آخر: يشرح التسعير بالثانية/الدقيقة

تقوم بخدمات الموشن جرافيك والمونتاج وقد طلب عميلك فيديو موشن جرافيك مدتة 80 ثانية وقمت بتسعير الفيديو تبعًا لقيمة الثانية الواحدة عندك: فمثلًا يكون القانون المستخدم لإتمام عملية التسعير للعميل:

معادلة التسعير بالثواني/الدقائق: تكلفة المشروع = (إجمالي عدد الثواني × تكلفة الثانية الواحدة) أو الدقيقة + الاعتبارات الأخرى.

تكلفة الفيديو في المثال السابق = 80 ثانية × 2.5$ (سعر الثانية الواحدة) = 200$.
مع مراعاة [الاعتبارات الأخرى] مثل: (كتابة الاسكريبت – الفويس أوفر – عدد التعديلات – تعدد اللغات – مقاسات محددة) وأي متغير تعرفه كمتخصص في المجال من شأنه تغيير القيمة النهائية.

ملاحظات التسعير في الأمثلة: أي قيم للتسعير في كافة الأمثلة هي أرقام ليست ثابتة للمستقلين في العمل الحر ولا تمثل أحد بعينه فتحديد سعر الساعة/الثانية في الأمثلة السابقة لمجرد المثال فقط.. والتسعير يختلف في العمل الحر طبقًا للمستقل نفسه.

مزايا وعيوب التسعير بالمدد الزمنية

المزايا:

الشفافية: يتيح للعملاء فهم تكلفة العمل بناءً على الوقت المستغرق.
المرونة: يمكن تعديل السعر بناءً على تغيير متطلبات المشروع.
زيادة الأجر مقابل الخبرة: كل ما استمريت في اكتساب الخبرة، كلما صار بإمكانك زيادة أجرك.

العيوب:

عدم التنبؤ: قد يجد العملاء صعوبة في التنبؤ بالتكلفة النهائية.
الإنتاجية: قد يقلل من حافز الإنتاجية إذا كان العامل يفكر في زيادة الوقت بدلاً من الإنجاز وهذا يضر بعملاءك.
زيادة الخبرة: قد ترفع أجرتك وتصل لسعر مرتفع جدًا، قد يكون العملاء غير مستعدين لدفعه.

2. التسعير بالمشروع/الخدمة

يعتمد التسعير بالمشروع/الخدمة على تحديد سعر ثابت لكل طلب، بغض النظر عن الوقت المستغرق لإنجازه.

كيفية تحديد سعر المشروع

يجب تحليل نطاق المشروع بدقة لفهم المتطلبات والموارد اللازمة. يتضمن ذلك:

تحديد المتطلبات الوظيفية: ما هي الميزات المطلوبة؟
تحديد المتطلبات الزمنية: ما هي المدة الزمنية اللازمة لإتمام المشروع؟
تحديد المخاطر: ما هي المخاطر التي تواجه إتمام المشروع وسير التنفيذ؟

حساب التكلفة الإجمالية

بناءً على تحليل النطاق وفهم طبيعة المشروع من خلال خبرتك، يمكنك تحديد التكلفة الإجمالية للمشروع وإذا كنت بحاجة لزيادة خبرتك.. هيا لتتعرف على أفضل الممارسات والنصائح لتتميز في مجالك وبين أقرانك.

مثال: تصميم موقع ويب

إذا طلب عميل تصميم موقع ويب يتضمن 15 صفحة رئيسية ونظام إدارة محتوى. ستخبر عميلك أن قيمة المشروع ككل 1750 دولار بافتراض أنك درست المشروع، لكن الفارق هنا أنك لم تخبر عميلك بأي معلومات حول سعر ساعتك بل أخبرته بالقيمة الإجمالية لمشروعه أو الخدمة المراد تنفيذها دون الدخول في تفاصيل لو قمنا بإجراء مقارنة للتسعير بالساعة في الطريقة الأولى التي ذكرناها ففيها كان حساب التكلفة بافتراض عملك على المشروع 50 ساعة وساعتك بـ 35 دولارًا كمثال: فإن التكلفة الإجمالية = 50 ×35 = 1750 دولار وهي نفس التكلفة إذا كان التسعير بالساعة.

مزايا وعيوب التسعير بالمشروع/الخدمة

المزايا:

إتاحة معرفة التكلفة النهائية للعملاء قبل بدء المشروع.
تحديد تكلفة المشروع قبل البدء يزيد من ثقة العميل.
لا يوجد حدود لعدد الساعات التي يمكنك العمل فيها خلال اليوم.
العميل مرجح أن يوافق على سعر مشروع محدد بدلاً من سعر الساعة.
تحفيز المستقل على العمل بكفاءة لإنجاز المشروع في الوقت المحدد.

العيوب:

إذا استغرق المشروع وقتًا أطول من المتوقع، قد يخسر المستقل المال.
قد يكون من الصعب تحديد النطاق بدقة في بعض المشاريع المعقدة ويتطلب ذلك خبرة كبيرة.
إذا طلب العميل تعديلات كثيرة أو زادت المدة المتوقعة للمشروع، فقد يتعين إعادة التفاوض.

ابدأ بتسعير مشاريعك بشكل صحيح اليوم!

هل تواجه صعوبة في تحديد أسعار مشاريعك الإلكترونية؟ تواصل معي الآن للحصول على استشارة مجانية تساعدك في تسعير مشاريعك بطريقة تحقق لك الربح والرضا.

احجز استشارتك المجانية معي

3. التسعير بناءً على القيمة/النتائج

يعتمد هذا النوع من التسعير على تحديد السعر بناءً على القيمة التي يجلبها المشروع/الخدمة للعميل ويدفع العميل بناءً على تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا. هذا النموذج يتجاوز التكاليف الفعلية والوقت المستغرق ليركز على الفائدة والقيمة المضافة للعميل.

كيفية تحديد القيمة

يجب أن تكون قادرًا على تحليل وتقدير القيمة التي سيجلبها مشروعك للعميل. يتضمن ذلك:

زيادة المبيعات: كيف يمكن لمشروعك أن يزيد من إيرادات العميل؟
تقليل التكاليف: كيف يمكن لمشروعك أن يقلل من تكاليف العميل؟
تحسين الكفاءة: كيف يمكن لمشروعك أن يحسن من كفاءة العمليات لدى العميل؟

معادلة التسعير بناءً على القيمة/النتيجة: السعر = القيمة المضافة × نسبة المستقل من الإيرادات

بناءً على تحليل القيمة/النتيجة، يمكنك تحديد السعر. إذا كان مشروعك سيزيد من إيرادات العميل بمقدار 10000 دولار كمثال، يمكنك تحديد سعر يعادل جزءًا من هذه الإيرادات، مثل: 20%:
السعر = القيمة المضافة × نسبة المستقل من الإيرادات = 10000 × 0.2 = 2000 دولار

مثال: تطوير نظام إدارة مخزون

إذا كنت تطور نظامًا لإدارة المخزون يمكنه توفير 5000 دولار سنويًا للعميل من خلال تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء، يمكنك تحديد نسبتك بناءً على هذه القيمة ولتكن 25% سنويًا.
السعر = القيمة المُضافة × نسبة المستقل من الإيرادات = 5000 × 0.25 = 1250 دولار/سنويًا.

مزايا وعيوب التسعير بناءً على القيمة/النتائج

المزايا:

زيادة الإيرادات: يمكن أن يزيد من إيرادات المستقل إذا كانت القيمة المضافة للعميل عالية.
رضا العملاء: يعزز من رضا العميل إذا شعر بأنه يدفع بناءً على النتائج المحققة.

العيوب:

التعقيد: قد يكون من الصعب تحديد النتيجة في بعض الحالات بدقة وهذا بدوره يعقد مسألة التنبؤ بنسبتك كمستقل.
التفاوض: قد يتطلب الكثير من التفاوض مع العميل لتحديد النسبة المناسبة.
المخاطر: قد يتحمل المستقل جزءًا من المخاطر إذا لم يتم تحقيق النتائج المتوقعة.

4. التسعير القائم على الاشتراك/الباقات

يعتمد التسعير القائم على الاشتراك/الباقات على تقديم خدمات مستمرة مقابل رسوم اشتراك شهرية أو سنوية عبر خطط مختلفة. هذا النموذج مناسب للمشاريع التي تتطلب دعمًا أو صيانة مستمرة أو خدمات استشارية أو خدمات استضافة مواقع.. إلخ.

معادلة التسعير القائم على الاشتراك/الباقات: رسوم الاشتراك = التكلفة + (التكلفة × هامش الربح)

بناءً على التكلفة، يمكنك تحديد هامش الربح المناسب وتحديد رسوم الاشتراك. إذا كانت تكلفة تقديم الخدمة هي 500 دولار شهريًا، وترغب في هامش ربح 20%، فإن رسوم الاشتراك ستكون:
رسوم الاشتراك = التكلفة + (التكلفة × هامش الربح) = 500 + (500 × 0.2) = 600 دولار

مثال 1: خدمات الصيانة والدعم

إذا كنت تقدم خدمات صيانة ودعم لموقع ويب، يمكنك تقديم اشتراك شهري يغطي جميع التحديثات والدعم الفني عبر 3 باقات مثلًا (باقة ابدأ – باقة تميز – باقة بريميوم) وكل باقة بها تسعير مختلف ومزايا تختلف باختلاف الباقة.

مثال 2: تقديم استضافات

إذا كان لديك كيان لتقديم خدمات الاستضافات للمواقع مثلا فيمكنك عمل باقات شهرية/سنوية تختلف باختلاف نوع الاستضافة التي تقدمها للعملاء بحيث تختلف كل باقة عن الأخرى في الإمكانيات الفنية للاستضافة.

مثال:

باقة لايت: (بروسيسور 2 كور – رامات 8 جيجا – مساحة 40 جيجا).
باقة آدفانسد: (بروسيسور 4 كور – رامات 16 جيجا – مساحة 160 جيجا).. وهكذا.

بحيث يكون قانون التكلفة الخاصة بالاشتراك/الباقات كما ذكرنا بالأعلى:
رسوم الاشتراك = التكلفة + (التكلفة × هامش الربح)

مزايا وعيوب التسعير القائم على الاشتراك/الباقات

المزايا:

الدخل المستدام: يوفر دخلاً مستدامًا للمستقل على أساس شهري/سنوي.
العلاقة المستمرة مع العميل: يعزز من العلاقة المستمرة مع العميل من خلال تقديم الدعم المستمر.

العيوب:

التزام طويل الأمد: يتطلب التزامًا طويل الأمد من المستقل لتقديم الخدمات.
قدرة العميل على الدفع: قد يواجه بعض العملاء صعوبة في الالتزام برسوم الاشتراك المستمرة نظرًا لطبيعة بعض الدول أو القيود الدولية.

احصل على الدعم التقني لتسعير مشاريعك بذكاء!

أقدم خدمات دعم تقني واستشارات تساعدك في تسعير مشاريعك الإلكترونية بفعالية لتحقيق أقصى ربحية. تواصل معي الآن للحصول على دعم متخصص.

تواصل الآن واطلب استشارتك المجانية

5. التسعير القائم على عدد المستخدمين

يعتمد هذا النوع من التسعير على العدد، بمعنى أن سعر الخدمة يختلف باختلاف عدد المستخدمين المراد تفعيل الخدمة لهم، كمثال: لديك شركة تطوير برمجيات وقد تم إنتاج برنامج يعمل بالرخصة للحاسوب الواحد وقمت بعمل تسعير يختلف باختلاف عدد الأجهزة المراد تفعيل البرنامج عليها وكلما زاد عدد الأجهزة التي تريد رخصة كلما قلت التكلفة.

مثال1: برنامج إدارة مخازن كامل

قمت بتطوير برنامج إداري متكامل لإدارة المخازن والمستودعات وقمت بتسعير رخصة البرنامج على حاسوب واحد بقيمة 40$ سنويًا، طُلب منك 15 رخصة لعدد 15 حاسوب لتثبيت البرنامج عليهم.. مما جعلك تقدم خصم على الرخص المطلوبة بـ 35$ بدلًا من 40$ سنويًا.

فتصبح التكلفة لعدد الرخص المطلوبة = عدد الرخص × تكلفة الرخصة الواحدة.
التكلفة = 15 × 35 = 525$/سنويًا بدلًا من 600$ إذا كانت الرخصة بالسعر ما قبل الخصم.

هذا نموذج للتسعير القائم على عدد المستخدمين ويختلف التسعير أسبوعيًا/شهريًا/سنويًا حسب طبيعة المنتج أو المشروع.. في هذا النموذج كنت تعرض باقات يختلف تسعيرها حسب عدد المستفيدين من الخدمة بحيث كلما زاد عدد المشتركين كلما انخفضت التكلفة للخدمة الواحدة.

مثال 2: إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم شركة yzx مثلًا في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي خطط تسعير تعتمد على عدد الحسابات التي يرغب العميل في إدارتها. يمكن أن تكون خططهم كالتالي:

الخطة الأساسية: إدارة حساب واحد بسعر 15 دولارًا شهريًا.
الخطة المتوسطة: إدارة 5 حسابات بسعر 65 دولارًا شهريًا.
الخطة المتقدمة: إدارة 10 حسابات بسعر 99 دولارًا شهريًا.

وهذا مثال آخر لتوضيح فكرة التسعير بناءً على عدد المستخدمين كلما زاد عدد الحسابات كلما قلت تكلفة إدارة الحساب الواحد، في ضوء المثال السابق دعنا نقول أن الخصم 13.3% للخطة المتوسطة و34% للخطة المتقدمة.

معادلة التسعير القائم على عدد المستخدمين ونسبة الخصم: 1. مقدار التخفيض= السعر قبل التخفيض × نسبة التخفيض.
2. السعر بعد التخفيض= السعر قبل التخفيض − مقدار التخفيض.

السعر في الخطة المتوسطة:

مقدار التخفيض= السعر قبل التخفيض (5 حسابات × 15$ للحساب الواحد) × نسبة التخفيض = 75 × 0.13 = 10$
السعر بعد التخفيض= السعر قبل التخفيض − مقدار التخفيض = 75 – 10 = 65$/شهريًا.

السعر في الخطة المتقدمة:

مقدار التخفيض= السعر قبل التخفيض (10 حسابات × 15$ للحساب الواحد ) × نسبة التخفيض = 150 × 0.34 = 51$
السعر بعد التخفيض= السعر قبل التخفيض − مقدار التخفيض = 150 – 51 = 99$/شهريًا.

مزايا وعيوب التسعير القائم على عدد المستخدمين

المزايا:

الوضوح والشفافية: يتيح للعملاء تقدير تكاليف الخدمة بشكل دقيق قبل الالتزام.
المرونة: يمكن تعديل الخطط بسهولة لزيادة أو تقليل عدد المستخدمين بناءً على التغيرات في احتياجات العميل.
العدالة: يضمن أن يدفع العميل فقط مقابل ما يستخدمه، مما يعزز من رضا العميل عن التكلفة العادلة.
التنبؤ والإدارة المالية: يساعد في التنبؤ بالإيرادات بشكل أكثر دقة بناءً على عدد المستخدمين المتوقع.

العيوب:

التعقيد في بعض الحالات: قد يكون من الصعب تحديد عدد المستخدمين بدقة في بعض الخدمات المعقدة أو المتغيرة.
تفاوت الاحتياجات: قد يؤدي إلى عدم رضا بعض العملاء الذين يشعرون بأنهم يدفعون مقابل خدمات لا يستخدمونها بكامل طاقتها.
زيادة التكاليف مع زيادة المستخدمين: قد يؤدي إلى زيادة التكاليف بشكل كبير مع زيادة عدد المستخدمين، مما قد يكون عبئًا على الشركات الصغيرة والناشئة.
المتابعة المستمرة: يتطلب متابعة مستمرة لإدارة عدد المستخدمين الفعليين وتحديث الفواتير بانتظام وتقديم التقارير بشكل دقيق.

هل توجد طرق أخرى للتسعير؟

بالطبع توجد طرق أخرى دعوني أقدم لكم بعض الأمثلة:

التسعير بعدد الكلمات/الصفحات: وهو شائع عند شركات الترجمة وبه يتم التسعير لكل 1000 كلمة لقاء مبلغ معين يتم تحديده من قبل مقدم الخدمة أو قيمة محددة مقابل كل صفحة.
التسعير بالكم: شائع عند مقدمي خدمات الإنترنت والاتصالات فالتسعير قائم على كمية الداتا التي تم استهلاكها خلال مدة زمنية محددة تبعًا للباقة التي اشتركت بها، مثال: باقة تصل إلى 100 جيجابايت مقابل مبلغ معين من المال.

نصائح إضافية لتسعير أفضل

البحث المستمر: قم بإجراء بحث مستمر عن متوسط الأسعار في السوق وبين المستقلين وحدّث أسعارك بناءً على ذلك.
التفاوض: لا تخف من التفاوض مع العملاء للحصول على سعر عادل يعكس جودة عملك.
التواصل: حافظ على تواصل مستمر مع العملاء لتوضيح تكلفة المشروع والنتائج المتوقعة.

الخاتمة

في هذه المقالة، استعرضت خمس طرق لتسعير المشاريع والخدمات للمستقلين: التسعير بالساعة، التسعير بالمشروع والتسعير بناءً على القيمة/النتائج، التسعير القائم على الاشتراك/الباقات، والتسعير القائم على عدد المستخدمين. كل طريقة لها مزاياها وعيوبها ويجب اختيار الطريقة الأنسب بناءً على نوع المشروع أو طبيعة الخدمة ومتطلبات العميل.

وعليك أن تعلم أهمية التسعير الصحيح فهو عامل حاسم لنجاح المستقلين في مجال العمل الحر. يضمن التسعير العادل تحقيق الربح والاستدامة المالية، كما يعزز من رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.. ولا أنسى تذكيرك عزيزي القارئ بالاطلاع على مقالتي 12 خطوة حتى لا تتعرض للخداع من الشركات أو مقدمي الخدمات إذا كنت على بُعد خطوة من الاتفاق مع مقدم خدمة أو شركة لتنفيذ خدمة ما أو مشروع.

استثمر في استشارات تقنية لتحسين أعمالك الحرة

تواصل معي الآن للحصول على استشارات تقنية متخصصة تساعدك في تحسين عملية تسعير مشاريعك الإلكترونية وتحقيق أقصى ربحية.

احجز موعدًا اليوم!

الأسئلة الشائعة

ما هي أفضل طريقة لتحديد سعر الساعة كمستقل؟

تحديد سعر الساعة يعتمد على مهاراتك وخبرتك، متوسط السوق والموقع الجغرافي لعميلك، وتكاليفك الشخصية.

كيف يمكنني تحديد سعر مشروع بناءً على القيمة/النتائج؟

يعتمد تسعير المشروع بناءً على القيمة على تقدير القيمة/النتيجة التي يجلبها المشروع للعميل مثل: زيادة الإيرادات أو تحسين الكفاءة. يمكن تحديد السعر بناءً على جزء من هذه القيمة.

ما هي المخاطر المحتملة في التسعير القائم على النتائج؟

قد يكون من الصعب التنبؤ بالنتائج في بعض الحالات، مما يجعل المستقل يتحمل جزءًا من المخاطر إذا لم يتم تحقيق النتائج المتوقعة.

ما هي مزايا التسعير القائم على الاشتراك/الباقات؟

يوفر دخلاً مستدامًا للمستقل على أساس شهري أو سنوي ويعزز من العلاقة المستمرة مع العميل من خلال تقديم الدعم المستمر.

شارك المقالة للإفادة

نبذة عن الكاتب

م. أحمد أسامة

مهندس برمجيات مصري ● خبرة تزيد عن تسعة أعوام ● مدير لشركة [TGHEZ LTD] - أقدم خدمات تصميم وبرمجة وحماية مواقع الويب وإنشاء تطبيقات الجوال وتوزيع الاستضافات ● شريكًا مؤسسًا لشركة كريتكس كود بأمستردام بهولندا ومهندس مستقل بمنصة المدرسة لتعليم البرمجة بالعربية ● لدي عملاء من 15 دولة حول العالم.

لمعرفة المقالات الجديدة والتواصل معي تابعني عبر: