باقات الدعم التقني للمواقع والتطبيقات والاستضافات

backup-data-to-cloud
BUG FIXED
FIREWALL
NEW TECH SUPPORT

خصومات لفترة محدودة

الشهر الواحد

دعم الصيانة والتحديثات
$250
$ 199
99
شهر/
  • صيانة الأعطال التقنية
  • تحديث الأنظمة وحمايتها
  • تأمين المواقع والتطبيقات
  • ضبط وتأمين الاستضافات
  • تصحيح الأكواد البرمجية
  • حماية الملفات البرمجية
  • فحص الفيروسات الدوري
  • نسخ احتياطي آمن

ربع سنوي

دعم الصيانة والتحديثات
$750
$ 569
99
3 أشهر/
  • صيانة الأعطال التقنية
  • تحديث الأنظمة وحمايتها
  • تأمين المواقع والتطبيقات
  • ضبط وتأمين الاستضافات
  • تصحيح الأكواد البرمجية
  • حماية الملفات البرمجية
  • فحص الفيروسات الدوري
  • نسخ احتياطي آمن
شائعة

نصف سنوي

دعم الصيانة والتحديثات
$1500
$ 1109
99
6 أشهر/
  • صيانة الأعطال التقنية
  • تحديث الأنظمة وحمايتها
  • تأمين المواقع والتطبيقات
  • ضبط وتأمين الاستضافات
  • تصحيح الأكواد البرمجية
  • حماية الملفات البرمجية
  • فحص الفيروسات الدوري
  • نسخ احتياطي آمن

العام الكامل

دعم الصيانة والتحديثات
$3000
$ 2159
99
عام/
  • صيانة الأعطال التقنية
  • تحديث الأنظمة وحمايتها
  • تأمين المواقع والتطبيقات
  • ضبط وتأمين الاستضافات
  • تصحيح الأكواد البرمجية
  • حماية الملفات البرمجية
  • فحص الفيروسات الدوري
  • نسخ احتياطي آمن
الأوفر

الأسئلة الشائعة

لعلك لاحظت عميلي الفاضل أنه قد طلب منك تحديث متصفحك/برنامجك المفضل وغير ذلك كتطبيقات هاتفك.. وهذا يحدث مرارًا وتكرارًا.
لا بُد أن تعلم أهمية وجود التحديثات والتطويرات لأي عمل برمجي أو كيان متاح على الإنترنت ومن غير هذه التطويرات والتحديثات والتحسينات ومع مرور الوقت ينهار مشروعك من ناحية الحماية ومن ناحية الاستقرار غير أنه محتمل أن يفقد وظائف كثيرة كان يقدمها في الماضي والأهم من ذلك أن تكلفة انهيار المشروع يكلف الكثير من ضياع الوقت والمال لإرجاع مشروعك للنور مرة أخرى وقد لا نستطيع ذلك إذا فات الأوان!
لذا عميلي نستطيع القول بأن فائدة وجود الصيانة والتحديثات هي كالآتي:
  • سد الثغرات والبوابات الخلفية لحماية مشروعك من القرصنة.
  • الحفاظ على استقرار وسرعة المشروع.
  • الاستفادة من المزايا التي تأتي مع التحديثات المستمرة.
  • تحسين الأكواد المستخدمة بمشروعك.
  • حماية بوابات الدفع وبيانات بطاقات الزوار البنكية.
  • قدرة المشروع على المنافسة والظهور بشكل احترافي.
  • إزالة الأكواد والأجزاء والوظائف الغير مستخدمة والتي تمثل عبئًا على المشروع من جوانب كثيرة.

    يمكنكم معرفة مزيد من التفاصيل الهامة حول أهمية الدعم التقني من مقالة ما هو الدعم التقني؟ لماذا أحتاجه؟ ما هي الفوائد المرجوة من الاشتراك بالخدمة؟

المواقع الإلكترونية والتطبيقات وكافة المشروعات البرمجية تحتاج لدعم تقني طوال العام للحفاظ على التحديثات والصيانة الدورية والحماية الكاملة، كثير من العملاء لا يدرك أهمية هذا الدعم في الحفاظ على استقرار مشروعه وحمايته من الاستيلاء عليه أو حدوت خلل به أو المحافظة على سرعته ومرونته وتجاهل هذا النوع من الدعم يؤدي لكارثة ستحدث عاجلًا أم آجلًا.

غاية باقات الدعم التقني هي تأمين وصيانة المشروع القائم كما بينّا في السؤال الأول ولا تشمل عمل تطويرات للمشاريع، إذ أن التطويرات التي تشمل إضافة صفحات أو تغيير أشياء بمشروع قد تم تسليمه تحتاج لاتفاق جديد بعقد يشمل تكلفة هذه التطويرات.

الدعم التقني لا ينفك عن أي مشروع قائم ولا يوجد ما يمسى بباقة تنتهي طالما المشروع لم ينتهي بعد.

ولعلك تلاحظ عميلي وجود الدعم التقني في كافة المشاريع الناجحة حولك والخلل فيه يعني الخلل في قدرة المشروع على المنافسة والظهور.

وكثيرًا ما جاءني عملاء لم يبالوا للحماية والصيانة بالًا فكان عاقبة ذلك وخيمة كلفتهم أموال طائلة والأهم من تكلفة المال هو تكلفة الوقت الذي لا يمكننا استرداده.

بالطبع لا في حالة تعدد المشاريع لعميل واحد يتم عمل خصومات كبيرة ليتسنى له الحصول على الخدمة والتركيز على نمو مشروعه وعدم القلق عليه من أي عملية قرصنة أو حدوث خلل.

الدفع لخدمة باقات الدعم التقني يكون مقدمًا لأي باقة متاحة.
– إذا كنت من عملاء جمهورية مصر العربية يتم الدفع عن طريق فودافون كاش/تطبيق إنستاباي/الحسابات البنكية ويتم حساب القيمة بالعملة الأجنبية أو ما يوازيها بالجنيه المصري.

– العملاء خارج جمهورية مصر العربية الدفع يكون عن طريق الحسابات البنكية ويتم الدفع بالعملات الأجنبية الآتية فقط (دولار – يورو – باوند) بما يوازي قيمة الباقة مع العملات الأخرى.

أُخلي مسؤوليتي الكاملة عن تجاهل العملاء للدعم التقني لفترات طويلة مما قد يؤثر على الكيان البرمجي نفسه ومن ثم محادثة مقدم الخدمة وإلقاء اللوم عليه لتعطل شيء أو حدوث خلل فإن ذلك يحدث بسبب عدم الاهتمام بالمشروع من قبل صاحبه ولا يملك مقدم الخدمة غير التوضيح والمسؤولية على عاتق العميل العزيز.

You cannot copy content of this page

Scroll to Top